Особенности работы компании «пони экспресс»

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники оператора, предоставляющего транспортно-логистические услуги, с готовностью проконсультируют по целому ряду вопросов:

• Какие существуют требования к упаковке груза, оформлению документации;
• Порядок действий при отправке предметов, содержащих алкоголь;
• Принципы расчета стоимости;
• Определение времени доставки груза в точку назначения;
• Способы вызова курьера на дом;
• Как осуществить международную пересылку.

Представители компании также проинформируют об актуальных дополнительных услугах, стоимости их предоставления. Сотрудники помогут проанализировать полезность предложения, а также время, затрачиваемое на его реализацию. К примеру, СМС-информирование, доступные меры безопасности при отправке особенно важных документов или грузов, обладающих высокой материальной ценностью. Кроме того операторы Call-центра помогут оформить посылку, отследить ее местонахождение на текущий момент или изменить точку получения.

Как проследить готовность визы

В процессе запроса штампа больше всего переживаний приходится на этап ожидания, когда документы уже отправлены, но в каком статусе находится запрос, неизвестно. Далеко не все консульства предоставляют такую возможность, чего не скажешь о визовом центре.

Процедура подачи пакета бумаг посреднику для передачи консульству обычно заканчивается присвоением заявлению индивидуального номера заказа. Отслеживание визы на сайте Pony Express происходит как раз на основании данного набора символов.

Осуществить процедуру отслеживания можно в онлайн-режиме без каких-либо дополнительных данных.

Очень важно сохранить номер выданной в центре накладной, иначе провести проверку статуса будет невозможно. Отслеживание визовых накладных Pony Express потребует только наличия компьютера, интернета и номера заказа

Отслеживание визовых накладных Pony Express потребует только наличия компьютера, интернета и номера заказа.

Алгоритм проверки

Процедура проверки готовности паспорта выглядит так:

1. Зайти .
2. Выбрать страну, в консульство которой был направлен запрос.
3. Перейти в раздел проверка паспорта.
4. Ввести номер накладной, расположенный под штрих-кодом в верхнем левом углу квитанции.
5. Отправить запрос.

При этом выбор страны не является обязательным этапом. Осуществить поиск можно просто по номеру.

Что может помешать отследить посылку

Обратите внимание, что номер накладной является уникальным и обычно представляет собой 12-значный код, состоящий из 10 цифр и двух дефисов. К примеру, 12-2400-3654

Причин, по которым получатель услуги может не найти свой заказ в базе данных компании, может быть две:

• неправильно введен штрих-код;
• отправление пока еще не зарегистрировано в базе Пони Экспресс.

Согласно правилам предприятия, пройти регистрацию каждая посылка должна в течение суток после принятия. Потому, если попытка поиска ее не увенчалась успехом, попробуйте провести процедуру снова на следующий день.

Выяснение статуса готовности загранпаспорта

Для выяснения статуса готовности загранпаспорта, в первый же день после собеседования воспользуйтесь услугой, предлагаемой на сайте Посольства США. Для этого необходимо отправить электронное письмо на адрес: passportstatus@ustraveldocs.com.

В теме письма необходимо указать номер вашего загранпаспорта (без пробелов и других символов). Этот же номер, можно указать и в тексте самого письма, но это необязательно. Обратным письмом вы получите автоматический ответ с указанием статуса вашего загранпаспорта. Ответ придет на английском языке. Если вы не владеете английским, воспользуйтесь, Google-переводчиком.

Внимание: иногда, письма приходящие из посольства, могут попасть в спам! Поэтому, если ответ не пришел в течение нескольких минут — проверьте папку с письмами, помеченных как спам

Оформить визу через сервис Пони Экспресс

Оформить визу можно по определенным странам, а именно:

• США
• Китай
• Сингапур
• Япония
• Латвия
• Венгрия

Услуги визового сервиса

— Прием от заявителей документов, необходимых для оформления въездных виз и их первичную проверку, а также прием необходимых визовых сборов, соответствующих типам запрашиваемых виз.

— Назначение даты и времени собеседования и биометрических процедур в момент подачи заявления (только для заявителей посольства США).

— Доставка в Посольство (Консульство) принятых от заявителей документов и оплат визовых сборов от имени заявителей.

— Доставка выданных Посольством (Консульством) паспортов с визами и других документов по адресам, указанным клиентами.

— Предоставление заявителям информации по телефону и электронной почте:

• порядке оформления документов в офисах PONY EXPRESS;
• расписании работы офисов, их адресах, о порядке и сроках доставки выпущенных Посольством (Консульством) паспортов;
• местонахождении документов и статусе их доставки;
• других вопросах, связанных с приемом и доставкой документов.

— Уведомление заявителей:

• дате и времени собеседования в случае необходимости (определяется посольством в процессе рассмотрения документов);
• необходимых доплатах и досылах документов, затребованных Посольством (Консульством);
• выпуске паспорта посольством (по e-mail и sms-сообщением в автоматическом режиме).

— Предоставление заявителям возможности самостоятельного отслеживания местонахождения документов через веб-сайт компании в режиме online.

Дополнительные услуги

В процессе подачи документов для оформления виз в экспресс-центрах клиентам предоставляются следующие специальные услуги:

• заполнение анкет (форма DS-160) Посольства США на английском языке;
• бронирование и продажа билетов;
• страхование лиц, выезжающих за границу;
• экспресс-фото на визы и другие документы;
• ксерокопирование, отправка факсимильных и электронных сообщений;
• страхование лиц на случай отказа в выдаче виз.

Особенности визового центра Pony Express

Согласно миграционным правилам большинства стран мира, пересечение границ иностранными туристами осуществляется на основании специального штампа в заграничном паспорте – это разрешение содержит информацию о въезжающем и деталях его поездки. Вклеивается такой стикер в выездной документ в консульстве соответствующего государства или прямо на границе.

Не будет большим открытием тот факт, что процедура получения визового разрешения на въезд отличается особой бюрократичностью и отнимает не только деньги, но и время, усилия, а порой и нервы заявителя. Решить все эти проблемы как раз и призван визовый центр Pony Express.

Немного о компании

Сегодня интересующий нас сервис представляет собой аналог знаменитой американской компании с таким же названием, которая существовала в XIX веке и занималась курьерской доставкой грузов и документов.

Годом основания аналога данного предприятия стал 1992, а местом начала работы – Россия.

На текущий момент самой популярной услугой, которую могут получить клиенты компании, является пересылка документов в консульства для оформления визового штампа и доставка заказчику уже готового паспорта с визой.

География представительств охватывает следующие страны:

• РФ;
• Беларусь;
• Украина;
• Казахстан;
• Киргизия;
• Армения;
• Узбекистан;
• Таджикистан.

Единственным ограничением является не слишком обширный список стран, в консульства которых можно направить свои документы. Таким образом, воспользоваться данным сервисом заявитель сможет тогда, когда речь идет о получении виз в такие государства:

Сингапур;

Китай; США; Латвию;

Венгрию.

Примечательной особенностью центров, содействующих оформлению виз, можно назвать наличие аппаратуры для снятия биометрических данных и скорость обслуживания. В среднем на одного посетителя выделяется не более 15 минут.

Особенности личного кабинета Пони Экспресс

В отношении функциональных возможностей новый личный кабинет Пони Экспресс ничем не отличается от прошлого. Здесь можно заказывать доставку, рассчитывать стоимость с учетом всех параметров (калькулятор характеризуется высокой точностью), удаленно оплачивать услуги или заключать новые сделки.

Однако обновленный ЛК имеет несколько преимущественных отличий:

• Улучшенный интерфейс. Даже неопытные пользователи быстро разберутся, как пользоваться системой, оформлять доставку и считать стоимость на калькуляторе;
• Персональные уведомления об интересных предложениях и акциях. Платформа автоматически отслеживает все действия, которые выполняются каждым конкретным клиентом, и если на тот сервис, что чаще используется, будут скидки, владелец учетной записи обязательно получит уведомление;
• Простые формы для вызова курьеров, равно как подсчета стоимости. Не нужно обращаться к сотрудникам компании, все выполняется ресурсом в автоматическом режиме.

Пони экспресс — это группы компаний, предоставляющих логистические услуги. На сегодня это крупнейший на территории стран СНГ оператор, обеспечивающий качественную логистику. Осуществляет доставки во все страны СНГ, а также в страны Прибалтики. Pony express предоставляет услуги скоростной доставки товаров, содействует в получении виз.

Компания начала свою деятельность еще в 1992 г. В это время зарегистрировано АО ФрейтЛинк. В этом же году компания начала использовать торговую марку Pony express (это известная американская почтовая компания, осуществляющая перевозки по стране еще с 19 в).

Пони экспресс быстро стала наиболее качественной и оперативной фирмой по доставке товаров и услуг. С 1994 г. начали открываться представительства в прочих странах (в первую очередь в Казахстане и Украине).

В 2004 г. Pony express стала группой компаний. С этого времени она стала крупнейшим логистическим оператором в России. Сейчас она использует инновационные виды деятельности и постоянно усовершенствует их.

Ключевые направления в деятельности компании Пони Экспресс такие.

1. Экспресс-доставка товаров. Причем любой товар доставляется заказчику от двери к двери. Пони экспресс имеет утвержденную государством лицензию на оказание услуг почты в пределах России и зарубежья.
2. Трансграничные перевозки товаров и грузов. Все отправления оформляются и доставляются по всем правилам оформления таможни. Пони Экспресс включена в реестр представителей таможни.
3. 3PL, или Third-Party Logistics. Это услуги по организации, менеджменту перевозками, состоящие в учете, управлении остатками на складах, подготовке всех видов документации, сопровождающей грузы, хранения их и комплектации нужного груза для дальнейшей отправки потребителю.
4. Решения для офисов, ритейла, онлайн магазинов, медицинских и аптечных компаний, телекоммуникаций, компаний, представляющих услуги в банковском, страховом секторе.
5. Услуги Full Track Load (FTL) и Less Than Full Truck Load (LTL).
6. Оказание визовых услуг.

iHerb

Отслеживание посылок, почтовых отправлений, писем Asos – британская сеть магазинов модных вещей, где представлены самые последние тренды от более 850 популярных брендов. На нашем сайте можно легко отследить посылку с АСОС отправленную через службы доставки WNDirect и TRAKPAK, более подробная информация по отслеживанию заказов с ASOS.

• Трек-номер был уже присвоен, но продавец до сих пор не отдал ваш заказ почтовой/курьерской службе.
• Отслеживание предусматривается лишь частично, скорее всего до границы страны отправления.
• Потеря посылки таможней либо в одном из пунктов сортировки по маршруту следования.

Статусы отслеживания посылок Pony Express

Отслеживание Пони Экспресс

Пони Экспресс отслеживание возможно по трек номеру или номеру накладной. Укажите номер с дефисами, как указано в накладной в поле поиска выше и нажмите кнопку Отследить Посылку, чтобы узнать где находится ваша посылка.

Ниже приведены примеры трек-номеров или накладных по которым возможно отслеживание Пони Экспресс:

• PN50181879
• E203531705310014
• HUT1862GB00366607701
• RU170414-210117
• R1661708270001
• 056457514956
• BABGZ0170102771YQ
• BELBE7083115708YQ
• JFGPK2018000703YQ
• YJIDB1705191757YQ

Номера начинающиеся на «05» из 12 цифр, как 056457514956 принадлежат компании Skynet Worldwide Express и отслеживаются у Skynet и Pony Express. Отправления с такими трек-кодами отправляются чаще всего из Британских магазинов как Wiggle, Chain Reaction Cycles и ASOS.

Официальный сайт Пони Экспресс

• доставка (https://www.ponyexpress.ru/delivery/);
• электронная коммерция (https://www.ponyexpress.ru/e-commerce/);
• контрактная логистика (https://www.ponyexpress.ru/contract-logistics/);
• индустриальные решения (https://www.ponyexpress.ru/industrialnye-resheniya/);
• поддержка (https://www.ponyexpress.ru/support/).

Все они имеют информацию о способах оформления грузов, отправки, оплаты, оформлении необходимых для этого документов. Все указанные сайты снабжены большим количеством онлайн-сервисов, помогающих очень удобно оформить документы для работы с отправлениями и грузами.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к функционалу сайта необходимо пройти регистрацию в системе. Создание персонального аккаунта производится буквально за несколько шагов:

1. В поисковой строке вводим адрес официального сайта Пони Экспресс www.ponyexpress.ru.
2. На открывшейся странице находим ссылку для входа в личный кабинет my.ponyexpress.ru. Она находится в правой части экрана, если пользователь работает на компьютере.
3. На открывшейся странице появится форма для авторизации. Изначально нужно использовать ссылку для регистрации. Она находится рядом с кнопкой «Войти».
4. Далее система предложит ввести номер договора, который был заключен с компанией и наименование организации. Нужно указать адрес расположения организации, ИНН компании, контактное лицо и должность. Также вводится адрес электронной почты и номер телефона в международном формате.
5. Далее в пустое поле необходимо ввести код с изображения. Если картинка нечитабельная, то можно воспользоваться кнопкой для обновления изображения.
6. Следующим шагом предстоит выразить согласие на обработку персональных данных. В противном случае, завершить регистрацию не получится.
7. Если все данные были введены корректно, то можно нажимать кнопку для завершения регистрации.
8. Теперь предстоит дождаться письма на электронную почту, которое будет содержать ссылку для подтверждения регистрации. Как правило, подобное письмо приходит на электронный ящик в течение нескольких минут. Для корректного завершения процедуры необходимо следовать полученной инструкции.

Отслеживание паспорта с американской визой через Пони Экспресс

Через день-два паспорт обычно передается в PONY EXPRESS. Теперь Вы можете выяснить его местоположение в разделе «Отслеживание» на сайте компании. Для этого необходимо ввести в отдельное поле ввода ID-код, который был присвоен вашим документам при записи на собеседование. Он находится на странице приглашения на собеседование, под вторым штрих-кодом.

Обратите внимание, что на сайте PONY EXPRESS ответ выдается на русском языке

Чем отдаленнее от места прохождения собеседования вы будете получать свой паспорт, тем сложнее его путь, и потребуется больше времени на его доставку.

В любом случае, сервис Пони Экспресс позволяет увидеть, где находится паспорт с вашей американской визой в данный момент, что в какой-то мере, позволит вам предугадать дату его доставки.

Чем отдаленнее от места прохождения собеседования вы будете получать свой паспорт, тем сложнее его путь, и потребуется больше времени на его доставку. В любом случае, сервис Пони Экспресс позволяет увидеть, где находится паспорт с вашей американской визой в данный момент, что в какой-то мере, позволит вам предугадать дату его доставки.

Если в качестве пункта доставки вы назначили офис Пони Экспресс, располагающийся в вашем городе — вы сможете его забрать в любое время после прибытия. Если вы выбрали доставку на дом или в офис, то перед доставкой вам могут позвонить, но это не гарантировано, лучше сами позвоните и уточните время доставки. Также, имейте в виду, что получить ваш паспорт дома или в офисе может любой человек.

Бывает так, что на ваши запросы в Посольство или PONYEXPRESS, относительно статуса или нахождения американской визы, ответы не приходят в течение нескольких дней. Также, возникают ситуации, что из ответов вам не понятно, где находится ваш паспорт. Рекомендации для таких случаев находятся в статье о горячей линии Посольства США.

Отличие номера заказа от трек-номера почтового отправления

Отслеживание почтовых отправлений
1Track.ru — это самый удобный и современный сервис для отслеживания посылок и других почтовых отправлений по всему миру. Сервис позволяет максимально просто и быстро отследить все возможные передвижения Вашей посылки.

Отследи посылку Почты России, Украины, Беларуси, Казахстана, Китая, Гонконга, AliExpress, JD.com, Joom, Pandao, GearBest, Ebay.com, TaoBao

Отслеживание почтовых отправлений Например LP00043154048458, SYBMY09206934, XRU1234567812, 82345679 и так далее.

Трек-номер (англ. Tracking number) – это индивидуальный цифровой или буквенно-цифровой номер, который получает регистрируемое почтовое отправление.

Отследить посылку Pony Express

О компании

Группа компаний PONY EXPRESS специализируется на экспресс-доставке и оказании логистических услуг. Главный офис расположен в Москве. Помимо России деятельность PONY EXPRESS распространяется на все страны бывшего СССР (кроме Туркменистана).

Деятельность компании PONY EXPRESS началась в 1992 году. Спустя 2 года было открыто международное направление — начал работать офис в Казахстане. В 1995 году открылся офис на Украине. В 2002 году PONY EXPRESS вошла в состав ООО «Базовый элемент». В результате была образована группа компаний, получившая название «PONY EXPRESS» и ставшая самым крупным оператором экспресс-доставки в России. Через 5 лет начал работу офис компании в Армении.

В 2014 году группа расширила свою деятельность. Помимо экспресс-доставки PONY EXPRESS начала оказывать услуги по хранению и обработке грузов, а также экспедирования и составления маршрутов. В следующем году открылось представительство группы в Беларуси, а через 2 года — в Молдавии, Латвии, Киргизии и Азербайджане.

Деятельность

Сейчас посредством PONY EXPRESS можно отправить посылки в 224 страны и более 22000 населенных пунктов на территории России и СНГ. Также PONY EXPRESS может доставить специальные грузы (больших размеров, взрывоопасные и т. п.). Компания принимает документы для оформления электронно-цифровой подписи. Собственный парк насчитывает 1500 автомобилей.

Виды доставки по России и СНГ

1. День в день. Распространяется на Москву и Санкт-Петербург.
2. Доставка по времени. Подразделяется на 3 кат: Экспресс 10:00 (гарантированная доставка до 10:00), Экспресс 13:00 (до 13:00) и Экспресс 18:00 (до 18:00). Это самый быстрый вид доставки.
3. Экспресс-доставка. Получатель может забрать посылку (весом от 0,5 кг) на следующий день.
4. Эконом-доставка. Это доставка грузов по выгодным тарифам. Бывает следующих видов: от отправителя до получателя, от отправителя до терминала, от терминала до получателя и от терминала до терминала. Распространяется на грузы весом от 20,5 до 80 кг.
5. Автомобильные перевозки (FTL). Это доставка грузов от одного клиента в одной машине.
6. Доставка сборных грузов. Преимущества: экономия денежных средств, обширная география, доставка «от адреса до адреса».

При доставке посылок за границу действует единый тариф вне зависимости от города отправления. Также PONY EXPRESS предлагает весь спектр услуг для магазинов удаленной торговли (фулфимент): доставку и хранение товаров, обработку возвратов, прием оплаты и т. д. Клиент может осмотреть товар, примерить одежду и обувь, а также оплатить картой. Доставка производится и вечером, а также в выходные дни.

При необходимости, некоторые грузы PONY EXPRESS может доставить с соблюдением необходимой температуры (медицинское оборудование, медицинские препараты и т. п.). Необходимая температура соблюдается на протяжении всего маршрута. Грузы могут быть помещены в специальную термо-упаковку.

На сайте PONY EXPRESS можно рассчитать стоимость доставки, а также отследить статус заказа. Для отслеживания нужно нажать на «Отследить доставку». Затем в специальной строке необходимо ввести номер накладной. Одновременно можно следить за статусом нескольких отправлений (до 25). Для этого номера накладных нужно вводить через запятую.

О компании PONY EXPRESS

Компания PONY EXPRESS начала свою работу в 1992 году. Примерно в то же время она выкупила возможность использования имени американской почтовой фирмы, которая существовала во второй половине 19 века. С 1994 года по 2007 перевозчик осваивал рынок России, Казахстана, Украины и Армении. После компания становится одним из лидеров экспресс-доставки курьерами «от двери до двери» посылок, пакетов и корреспонденции.

Мощный толчок в развитии компания получила после 2014 года. Тогда PONY EXPRESS решил стать универсальным грузоперевозчиком, то есть с того момента компания стала заниматься не только экспресс-доставкой, но и складским хранением, маршрутизацией и экспедированием.

С 2015 по 2017 PONY EXPRESS вышел на рынки: Беларуси, Киргизии, Молдавии, Латвии, Азербайджана. Также в 2017 году был открыт логистический центр в столице Латвии.

Год назад фирмой был поставлен собственный рекорд по количеству отправлений за год – 11 миллионов.

Услуги, предоставляемые компанией:

Также стоит упомянуть, что компания PONY EXPRESS участвует в проекте помощи инвалидам в их профориентации, подготовке и устройству на работу «Первый опыт». За пару лет участия в этой программе через фирму прошли 224 человека, около половины из которых уже трудоустроены. Остальные же в любом случае получат шанс в поиске работы, так как все участники проходили практику по нескольким специальностям.

Немного цифр:

• свыше 11 млн отправлений каждый год;
• доставка в более 220 стран мира;
• более 26 лет на рынке логистических услуг;
• более 50 тысяч кв. м логистических помещений;
• около 5000 штат сотрудников.

• получение копии накладной с подписью получателя;
• смс-уведомление о получении посылки;
• отправка 18+ (получатель обязан предъявить паспорт, подтверждающий его совершеннолетие);
• из рук в руки;
• комплектация заказов;
• перевозка грузов, представляющих опасность;
• отправление бумаг для гос. регистрации и многое другое.

Онлайн-калькулятор

Один из разделов личного кабинета позволяет самостоятельно рассчитать стоимость заказываемых услуг. При этом система будет учитывать все габариты и адрес, куда будет отправлен заказ. Воспользоваться данным функционалом можно прямо на официальном сайте компании.

Для быстрого расчета нужно ввести такую информацию:

• Город отправителя и получателя. Крупный город можно выбрать из предложенного списка.
• Вес конверта или коробки.

Также представлена строчка, где можно указать особенности отправляемого груза.

Для завершения процесса необходимо нажать кнопку «Рассчитать». Однако система предупреждает о том, что представленные расчеты будут иметь максимальное значение. Поэтому более точные цифры можно будет узнать у сотрудника компании в момент оформления заказа.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Личный кабинет Farlega: инструкция для входа, функциональные возможности — 04.07.2021
• Логистический оператор ЕФИН: личный кабинет, регистрация и вход — 04.07.2021
• Umeos.ru – вход и работа в личном кабинете университета — 04.07.2021