Отслеживание почта италии

Как отследить посылку

Поскольку отправлению придется проделать большой путь и пересечь несколько стран, прежде чем оно попадет в руки получателя, было бы неплохо понимать, на каком этапе оно находится в тот или иной промежуток времени. Отслеживание почтовых отправлений возможно с помощью специальных сайтов-трекеров. Чтобы узнать, где находится ваш груз, понадобится номер накладной (штрихкод, указанный на квитанции). Можно воспользоваться следующими сервисами:

Если вам понадобилось отправить письмо в Италию, следить за ним можно на сайте Почты России.

Трек-номера, которые использует “Почта Италии”

Каждой посылке или курьерской доставке присваивается уникальный номер, по которому можно узнать, где находится отправление. Письма обычно не получают такой код, а потому отследить можно любой груз, начиная с мелкого пакета.

Международный идентификатор, используемый почтовой службой, состоит из букв и цифр:

• RT43658493IT – мелкий пакет, отправленный из Италии;
• СА56743567IT – посылка;
• ЕЕ87656555IT – отправление, пересылаемое экспресс-почтой.

Буквы R и С обозначают, что груз был зарегистрирован. Все, что пересылается EMS, в начале кода имеет букву Е. Цифры в каждом случае составляют уникальный код. Буквы IT – страна отправления.

Статусы отправлений

В зависимости от этапа, на котором находится посылка, ей присваивается определенный статус, который сообщит о ее передвижении:

Историческая справка

Отследить историю итальянской почты можно со времен Древнего Рима:

• На начальном этапе для частных и правительственных целей использовались специальные станции, между которыми курсировали гонцы. Чуть позже император Август создал разветвленную сеть «курсус пабликус», которая выполняла функцию обеспечения связи в государстве.
• В Средневековье курьерская служба была представлена путешествующими монахами. При университетах начали появляться корпорации профессиональных гонцов. В XII-XIII веках в особом почете были посыльные из университетов Неаполя, Болоньи, Салерно.
• В XV веке представители рода Таксис из города Бергамо предприняли попытку создания первой полноценной почтовой службы. Основным маршрутом доставки сообщений был Брюссель–Вена–Италия.
• В 1850 году графом Камилло Кавуром был внесено предложение о реформировании почтовой службы по образу и подобию других стран Европы. Реформа начала воплощаться в жизнь уже в 1851 году.
• В октябре 1874 года Италия подписала Всемирную почтовую конвенцию. В 1917 году именно итальянской почтовой службой была выпущена первая в мире авиапочтовая марка.

Современное почтовое отделение – это симбиоз почты, банка и магазина.

Modalità di erogazione del servizio di recapito

Su tutti i servizi

L’emergenza sanitaria in atto, nell’imporre le necessarie precauzioni a tutela della salute pubblica, genera ricadute operative che non rendono possibile, per causa di forza maggiore, garantire il rispetto dei livelli di servizio previsti, fermo l’impegno di Poste Italiane a ridurre al massimo i possibili disagi.
Si richiama l’attenzione dei nostri clienti per le spedizioni dirette a destinatari le cui attività commerciali e professionali risultino chiuse a causa dei provvedimenti emanati dalle competenti istituzioni: tali spedizioni potrebbero essere restituite ai mittenti.

Invii a firma

Dal 1° agosto 2020 sono ripristinate le procedure ordinarie di consegna degli invii a firma quali Raccomandate, Assicurate, Atti giudiziari, pacchi universali ecc. che prevedono la consegna diretta, previa acquisizione della sottoscrizione del ricevente. Al momento del recapito sarà richiesto al ricevente di indossare la mascherina, attenendosi alle indicazioni del portalettere per raccogliere la firma in sicurezza. È fatta salva l’eventuale adozione di differenti processi di recapito, laddove concordati con i clienti mittenti per servizi diversi da quelli universali o se resi necessari per fronteggiare specifiche situazioni connesse all’emergenza sanitaria in atto.
Dal 15 ottobre 2020 sono ripristinati i termini ordinari di giacenza per le Raccomandate e le Assicurate, provvisoriamente estesi a 60 giorni. Gli invii raccomandati e assicurati posti in giacenza prima di tale data saranno restituiti al mittente decorso il termine di 60 giorni.

Spedizioni dirette a Paesi Esteri

spedizioni internazionali di Pacchi e Corrispondenzasubire rallentamentiverificare se lo Stato estero ne ha disposto l’eventuale chiusuraPaesi/Localitànon è possibile accettare spedizioni Paesi/Località/CAP per i quali il servizio è momentaneamente sospesospedizione di DPIdall’Italia all’estero e viceversadisposizioni nazionali ed internazionali

Numero verde. Assistenza

Ci sono tre modi per contattare il nostro servizio clienti. Puoi chiamare il Numero verde 803.160 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi, dalle 8,00 alle 20,00, puoi compilare il form online presente sul sito poste.it o puoi scrivere una lettera, inviandola a Casella Postale 160 – 00144 Roma (Rm).
Altrimenti puoi rivolgerti ai profili istituzionali presenti sui canali social Twitter @Postespedizioni e @Webposte o Facebook.

Per ragioni di tutela dei dati personali, il Servizio Assistenza può essere contattato solamente dall’intestatario della registrazione.

Sì, se hai necessità di integrare un reclamo già presentato con la documentazione richiesta (per esempio ricevuta), puoi farlo secondo le seguenti modalità:

• inviando la ricevuta alla Casella Postale 160 00144 Roma (Rm)
• rivolgendoti al tuo ufficio postale
• utilizzando il form e-mail che trovi sul sito di poste.it

In genere Poste Italiane si impegna a rispondere ai reclami presentati sui servizi postali entro 45 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto una risposta entro questo termine o se quella che hai ricevuto non ti ha soddisfatto, puoi chiedere la procedura di conciliazione descritta nell’apposita sezione del sito.

Puoi rivolgerti alle autorità competenti e sporgere una denuncia. Per chiedere approfondimenti a Poste Italiane puoi descrivere l’accaduto presentando un reclamo seguendo le indicazioni che trovi nell’apposita sezione del sito.

Per navigare sul sito è sufficiente controllare che il browser abbia abilitato il protocollo SSL (Secure Sockets Layer), accettare tutti i cookies e accertarti che il fuso orario, la data e l’ora del PC siano allineati con la zona dalla quale ti colleghi. Inoltre esegui periodicamente la pulizia dei file temporanei e dei cookies. Il carattere a destra della password temporanea non va digitato perché è solamente un punto ortografico di chiusura dell’SMS.

Controlla attentamente che il nome utente e la password inseriti siano corretti. Per sbloccare il sistema è sufficiente chiudere e riaprire il browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome ecc).

Il numero verde è gratuito da telefono fisso e mobile ed è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

International post and package tracking

Postal Ninja regularly monitors new names in the logistics field and follows changes in the work of carriers, especially of those that deliver packages from popular online stores.

SpeedPAK is a service set up by e-commerce giant eBay and logistics company Orange Connex Ltd. Most items purchased on eBay China get shipped with this delivery method. More info.

WINIT is a Chinese corporation engaged in global shipping and logistics. It provides solutions for cross-border e-commerce and has several warehouses located in China, the United States, Britain, Germany, and Australia. Learn more.

YANWEN is a logistics company that forwards e-commerce shipments to the destination country. It offers optimal logistics solutions due to cooperation with many international postal and courier services, primarily China Post, DHL Global Mail, Pos Malaysia, and Posti Finland. Read more.

4PX is an e-commerce solutions provider that cooperates closely with the national postal services of China and Singapore. The mode of delivery has plenty of other names: 4PX Express, 4PX Singapore Post, 4PX Singapore Post OM, 4PX Singapore Post OM Pro, and Singapore Post. More info.

Pensioni

carta PostamatCarta LibrettoPostepay Evolutionprelevare in contanti 7000 Postamatrichiedere gratuitamente l’accredito della pensioneentrare negli uffici postali esclusivamente per il compimento di operazioni essenziali e indifferibiliindossare dispositivi di protezione personaleentrare in ufficio solo all’uscita dei clienti precedentidistanza di almeno un metrotutti i cittadini di età pari o superiore a 75 anniricevere gratuitamente le somme in denaro presso il loro domicilio, delegando al ritiro i CarabinieriIl servizio non potrà essere reso a coloro che abbiano già delegato altri soggetti alla riscossione, contattare il numero verde 800 55 66 70 per richiedere maggiori informazioni

Track and trace your parcel by tracking number

A tracking number is a unique code assigned to almost all postal items (except for unregistered mail). More often than not, it comprises of several alphanumeric characters but can consist of just numbers as well.

Tracking number format very much depends on the regulations of each postal/courier service. For instance, tracking codes that correspond with UPU S10 standard are made up of 13 characters, while the ones for SpeedPAK are about 30-symbols long.

No matter what your shipping id looks like, you can always monitor the location of your package. Postal Ninja will help you with that since it supports tracking number formats of most international carriers.

The USPS handles about 40 percent of the world’s mail volume and processes up to 160 billion postal items a year. It is by far the largest postal service operating in the US. Read more.

UPS is the world’s largest package delivery company and a premier provider of global supply chain management solutions. It delivers letters, documents, and packages throughout the United States and to more than 220 countries and territories worldwide. Learn more.

FedEx is an American multinational courier service that delivers around 4 million packages and letters per day. It is one of the top 3 delivery services operating within the US. More info.

DHL is the world’s largest logistics company, with branches in over 220 countries across five continents. Read more.

Last year, the Chinese postal industry processed 40.1 billion pieces of outbound mail. Seventy percent of this volume was due to the delivery of purchases from Chinese online stores alone. China Post, the national postal service of China, accounts for a big chunk of such shipments. Learn more.

ePacket is a subsidiary of China EMS. The service was formed specifically for e-commerce purposes, namely for eBay merchants shipping from China to the US. Read more.

Finanziamento chirografario alle Micro, Piccole e Medie Imprese con Garanzia del Fondo Centrale

(ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera m) del Decreto Legge 8 aprile 2020 n. 23, convertito con modificazione nella Legge 5 giugno 2020, n.40 — di seguito, “Decreto Liquidità”, modificato dalla Legge 30 dicembre 2020, n. 178).Decreto Liquiditàun finanziamento chirografario a medio/lungo termine non finalizzato30.000 euroGaranzia del Fondo Centrale100 per centotitolari di Conto Corrente BancoPosta destinato alla clientela “business”non successiva al 25 giugno 2020richiesta di finanziamentocontattare il Contact Center800 00 33 22Referente commercialenon sarà più disponibile1° maggio 202130 aprile 2021

Как получить отправление на итальянской территории

Забрать посылку в Италии можно двумя способами:

• в почтовом отделении, предъявив трек-номер накладной и паспорт;
• в автоматическом терминале, расположенном в отделении почты, на которое вам был отправлен груз.

Второй вариант был внедрен еще в 2013 году, но сегодня такая услуга доступна не во всех отделениях почты Италии. Чтобы забрать отправление в терминале, необходимо получить специальный штрихкод в отделении почты и ввести на экране код, который будет отправлен в СМС-сообщении.

Общий период пребывания посылки в отделении составляет 30 дней. После этого она может быть переслана отправителю за его счет. Это не касается писем и бандеролей: если они остаются невостребованными, через 6 месяцев просто уничтожаются.

Password e Sicurezza Dati. Assistenza

L’area dove vengono inseriti nome utente e password si trova in un ambiente https (anziché http), un protocollo criptato che mette al sicuro i dati inseriti dall’utente.

Puoi recuperare la password nella sezione dedicata al

Recupero credenziali
inserendo i tuoi dati. Ti ricordiamo che dovrai fornire, oltre ai tuoi dati personali, anche il codice fiscale. Al numero di cellulare inserito in fase di registrazione ti sarà inviato un SMS con una password provvisoria che potrai cambiare al primo accesso.
Se disponi del nuovo account di Poste, potrai recuperare la password indicando il tuo nome utente. Riceverai una mail al tuo indirizzo di posta elettronica certificato con un  link che abiliterà l’apertura di una pagina web di verifica e l’invio di un codice sul tuo numero di cellulare certificato. Inserendo il codice ricevuto nella pagina, e verificata la sua correttezza, potrai procedere alla definizione e conferma della nuova password.
 

Prova a cambiare la password, attendi qualche minuto e ritenta l’accesso ai servizi.

Prova a disattivare la funzione del browser che permette la memorizzazione automatica del nome utente e della password.

Per modificare la password accedi alla tua area personale nella sezione «gestione profilo». Nell’area «Profilo» potrai modificare la tua password cliccando sull’icona in corrispondenza del campo «Password». Ti verrà richiesto di inserire la password attuale e di scegliere e confermare la nuova rispettando i criteri di sicurezza previsti.

Контактные данные

Вся информация, которая необходима для отправки груза, содержит . На нем доступны следующие функции:

• оплата квитанций;
• отслеживание отправлений;
• онлайн-регистрация писем, посылок и бандеролей;
• перевод денег.

Здесь же можно узнать, где найти ближайшее отделение и почтомат.

Режим работы отделений почты:

• понедельник–пятница с 8.30 до 19.00;
• суббота до 12.00;
• воскресенье выходной.

Центральное отделение в городе может работать в субботу и после обеда. Маленькие закрываются в полдень.

Опуская письмо в почтовый ящик, обратите внимание на надпись на нем:

• per la citta – отправка только в рамках города;
• per tutte le latre destinazioni – отправка во всех направлениях.

Надпись levata: ore … обозначает время, в которое происходит выемка корреспонденции.

Necessiti di un aiuto specifico?

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html; charset=utf-8″>lass=»panel-group panel-group-unique panel-group-accordion» id=»necessiti_di_un_aiuto_specifico-parent» role=»tablist» aria-multiselectable=»true»>

• Dall’Italia: 803.160 (gratuito da rete fissa*) 
• Dall’estero: +39.02.82.44.33.99

Numeri attivi dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

*numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.

Assistenza:

• 800.003.322 numero gratuito dall’Italia.
• dall’estero.

Attivi dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00Per informazioni e/o per segnalare eventuali contestazioni di addebito chiama i seguenti numeri:

• 0432.74.42.55 per Carta BancoPosta Classica e CREDit-easy.
• 0432.74.42.64 per Carta BancoPosta Oro.
• 800.397.206 (chiamate da telefono fisso), 02.30.35.20.01 (chiamate da telefono mobile) per Carta BancoPosta Ricaricabile.
• 06.72.28.07.35 per Carta American Express.
• 800.003.322 per Carta BancoPosta Più.

Smarrimento o furto della Carta

Per bloccare la carta telefona tempestivamente ai seguenti numeri, in funzione 24 ore su 24:

• 800.00.33.22 (dall’Italia), (dall’estero) per bloccare Carta Postamat e Carta BancoPosta.
• 800.851.166 (dall’Italia), +39.0432.74.41.09 (dall’estero) per bloccare Carta BancoPosta Classica, Carta BancoPosta Oro o Carta CREDit-easy.
• 800.822.056 (dall’Italia), +39.02.60.84.37.68 (dall’estero) per bloccare Carta BancoPosta Ricaricabile.
• 06.72.90.03.47 (dall’Italia), 011.800.26.39.22.79 (da USA, Canada e Australia), 018.001.231.690 (dal Messico), +800.26.39.22.79 (dagli altri paesi) per bloccare Carta American Express.
• 800.822.056 (dall’Italia), +39.02.60.84.37.68 (dall’estero) per bloccare Carta BancoPosta Più.

Informazioni, rinnovo e assistenza generica:

• Dall’Italia: 800.003.322 (gratuito, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00).
• Dall’estero: (attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00).

Smarrimento o furto della Carta:

• Dall’’Italia: 800.003.322 (gratuito, attivo 24 ore su 24).
• Dall’estero: (attivo 24 ore su 24).

Per Informazioni:

• Dall’Italia chiama il numero , gratuito dai numeri PosteMobile e dalla rete fissa Telecom Italia. Attivo tutti i giorni dalle 7.00 alle 24.00 per assistenza tecnica, commerciale e amministrativa. Attivo 24 ore su 24 in caso di furto e smarrimento.
• Dall’estero chiama il numero +39.377.000.01.60, la chiamata ha il costo di una normale chiamata dall’estero verso l’Italia.

Servizio fai da te:

40.12.12, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Il numero è gratuito e accessibile solo da SIM PosteMobile.

Per Asssistenza contatta il numero +39.06.96.66.33.330, attivo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Статусы отслеживания посылок Почты Италии с переводом

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

Addebito Diretto Sepa

L’Addebito Diretto SEPA si attiva presso il fornitore di servizi o presso l’impresa creditrice. Infatti, diversamente dal servizio RID/Domiciliazione Pagamenti — in cui la delega all’addebito poteva essere rilasciata direttamente a Poste Italiane — il mandato per l’Addebito Diretto è sottoscritto e consegnato dal pagatore direttamente al creditore (ad es. il fornitore di elettricità, gas etc.) il quale provvede alla relativa raccolta, conservazione e alla registrazione di eventuali modifiche/revoche.

Solo nel caso in cui l’impresa creditrice abbia attivato il servizio aggiuntivo “SEDA”, Poste Italiane è abilitata alla raccolta e alla gestione del mandato di addebito. Chiedi al tuo ufficio postale per saperne di più e conoscere l’elenco delle imprese creditrici che aderiscono al servizio SEDA.

È semplice. Oltre il codice IBAN del tuo conto corrente, devi fornire il numero di riferimento del mandato e il Codice Identificativo del creditore (Creditor Identifier) che ti saranno forniti dal creditore stesso. Infine, riceverai da parte del creditore una comunicazione di preavviso relativa all’Addebito Diretto SEPA (salvo diversi accordi tra le parti), almeno 14 giorni prima della data di scadenza (data di addebito).

Certo. Se avevi autorizzato un Addebito Diretto SEPA, puoi richiedere il rimborso del pagamento entro 8 settimane dalla data di addebito dell’operazione senza necessità di fornire le motivazioni della richiesta (ad esempio quando pensi che l’importo addebitato sul tuo conto non sia corretto come nel caso di un errore nel calcolo del consumo sulla bolletta del gas). Se, invece, si tratta di un’operazione non autorizzata, hai 13 mesi di tempo dalla data di addebito dell’operazione per richiederne il rimborso. Puoi richiedere il rimborso del pagamento presso il tuo ufficio postale.

Certo. Se, ad esempio, ti arriva a casa un avviso di pagamento (ad es. la fattura del tuo gestore telefonico) e ti sembra che l’importo non sia corretto oppure che non sia stato autorizzato, puoi chiedere al tuo ufficio postale di bloccare (revocare) l’operazione di addebito entro il giorno lavorativo bancario precedente la scadenza.

Sì puoi decidere di limitare i tuoi ordini di Addebito Diretto SEPA e puoi richiedere al tuo ufficio postale che sul tuo Conto Corrente BancoPosta siano addebitati i pagamenti disposti esclusivamente da alcune aziende beneficiarie da te indicate in modo puntuale (cd. White list). Diversamente, puoi scegliere di chiudere il tuo conto corrente a qualsiasi disposizione di addebito diretto oppure solo ad alcune specifiche aziende beneficiarie (cd. Black list). In qualsiasi momento, potrai richiedere al tuo ufficio postale di modificare le tue indicazioni.

È prevista una commissione per ogni Addebito Diretto SEPA proveniente da Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) e dalla Repubblica di San Marino. Solo per quelli provenienti dalla Svizzera e dal Principato di Monaco la commissione è differenziata.  La domiciliazione utenze è gratuita per gli addebiti diretti continuativi disposti dalle aziende creditrici, riportate all’interno dell’elenco consultabile nelle pagine del sito, dedicate al servizio e disponibile presso tutti gli uffici postali.
Per conoscere le condizioni economiche del servizio consultare i fogli informativi del conto corrente di riferimento e quello dei Servizi di Pagamento e Servizi accessori ad esso collegati.

Sospensione «a distanza» delle rate dei finanziamenti BancoPosta per Piccole e Medie Imprese (PMI) e lavoratori autonomi con partita Iva

“Misure di potenziamento del Servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da Covid-19”, contenute nel D.L. n. 18 del 17 marzo 2020 (c.d. “Cura Italia”- G.U. 70 del 17 marzo 2020 convertito in Legge n. 27 del 24 aprile 2020 – G.U. n. 110 del 29 aprile 2020) come modificato dal D.L. 104 del 14 agosto 2020 (G.U.  n. 203 del 14 agosto 2020) e dalla Legge n.178 del 30 dicembre 2020 (GU n.322 del 30/12/2020).PROROGA SOSPENSIONE D.L. 73/2021 (c.d. “Decreto Sostegni bis”)a sostenere le attività imprenditoriali danneggiate dall’epidemia di COVID-19Poste Italiane S.P.A. – Patrimonio BancoPostaBanca del Mezzogiorno — Mediocredito Centrale S.P.A. Compass Banca S.P.A.titolari dei finanziamenti BancoPosta erogati da Mediocredito Centrale S.P.A. Prestito ProfessionistiPrestito AffariProntissimo AffariFido AffariFido POS1sospensione delle rate dei mutui/finanziamenti30 giugno 2021articolo 16 del Decreto Legge n.° 73/2021 (c.d. “Decreto Sostegni – bis”) entro il 15 giugno 2021fino al 31 dicembre 2021non saranno applicati oneri aggiuntivirispetto dei requisiti Le richieste di sospensione non potranno essere presentate presso gli uffici postali, ma unicamente inviate con le modalità indicate nelle informative allegate delle suddette Banche.imprese già ammessela proroga della moratorianon opera automaticamente entro il 15 giugno 2021 modalità indicate nelle informative allegate delle suddette Banche

• per le richieste di sospensione verso Compass Banca S.P.A. clicca qui per l’informativa
• per le richieste di sospensione verso Banca del Mezzogiorno/MCC clicca qui per l’informativa e scarica e compila il Modulo di richiesta sospensione rate Finanziamento MCC.